اخبار و مقالات

مدیركل ایجاد، توسعه و راهبری سرویس‌های نوین پستی: پست با فروشگاه‌های فاقد نماد اعتماد الكترونیكی قطع همكاری می‌كند

به گزارش روابط‌عمومی شرکت پست، حی‌شاد مدیرکل ایجاد، توسعه و راهبری سرویس‌های نوین پستی ضمن اعلام این خبر افزود: در هماهنگی به عمل آمده با مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت از ابتدای دی‌ماه سال جاری، ارایه خدمات پستی به فروشگاه‌های فاقد نماد اعتماد الکترونیکی محدود شده و فروشگاه‌های اینترنتی فاقد نماد می‌بایست ظرف فرصت باقی مانده نسبت به ثبت‌نام و اخذ نماد اعتماد اقدام نمایند.

وی در تشریح اقدامات صورت گرفته از سوی شرکت پست در خصوص اخذ نماد اعتماد الکترونیکی نیز گفت: یکی از عوامل مهم توسعه تجارت الکترونیکی، ایجاد اعتماد و اطمینان در میان کاربران و مشتریان کسب و کارهای اینترنتی است. شرکت پست نیز به عنوان یکی از حلقه‌های اصلی و تاثیرگذار در استقرار و توسعه کسب‌وکارهای مجازی است و بر اساس رسالت ملی و سازمانی خود، نسبت به اخذ نماد برای بازار الکترونیک شرکت پست اقدام نموده است. وجود این نماد علاوه بر اعتمادسازی و رسمیت‌دهی به فعالیت بازار الکترونیک موجب افزایش بازار خرید و در نتیجه افزایش گردش پول و سرمایه در شرکت متبوع خواهد شد .

حی‌شاد ادامه داد: از سوی دیگر با توجه به این که شرکت پست مرسولات فروشگاه‌های اینترنتی را نیز توزیع می‌کند، این فروشگاه‌ها نیز باید نسبت به کسب نماد اعتماد الکترونیکی اقدام نمایند تا زمینه گسترش همکاری‌ها با این دست از فروشگاه‌ها هم فراهم شود. بنابرای فعالان حوزه سرویس خرید و فروش اینترنتی مکلفند نماد اعتماد فروشگاه‌های اینترنتی را از دستگاه مزبور اخذ و در وب سایت خود درج نمایند.

مدیرکل ایجاد، توسعه و راهبری سرویس‌های نوین پستی در خصوص ضرورت همکاری با فروشگاه‌های فعال در این عرصه اظهار داشت: طبق مطالعات انجام شده، تایید کسب و کار اینترنتی توسط یک موسسه و مرکز ثالث، بیشترین تاثیر را در مراجعه و اعتماد خریداران به این گونه کسب و کار دارد و در این حالت خریدار از محفوظ ماندن اطلاعات خود احساس امنیت بیشتری دارد و اگر از اطلاعات شخصی وی سوءاستفاده شود، می‌تواند برای شکایت از کسب و کار اینترنتی متخلف به مراجع قانونی مراجعه نماید.

حی‌شاد همچنین گفت: ساماندهی کسب و کارهای اینترنتی به عنوان یکی از پروژه های  وزارت صنعت، معدن و تجارت می باشد. در همین راستا مرکز توسعه تجارت مسئولیت ایجاد زیرساخت‌های مطمئن و اعطای نماد الکترونیکی به فروشگاه‌های مجازی را برعهده داشته و این نماد را برای مدت یک سال صادر می نماید و در پایان این مدت، در صورت احراز مجدد صلاحیت متقاضی ، اعتبار آن تمدید می‌شود. متقاضی نیز می‌باید سه هفته مانده به انقضای اعتبار نماد اعتماد، نسبت به ارایه درخواست تمدید نماد کسب و کار خود اقدام نماید. نماد اعتماد، صحت آدرس سایت، هویت صاحبان سایت و مسئولیت پذیری قانونی فروشگاه در قبال قوانین و مقررات را به صورت آنلاین گواهی می نماید.

وی در تشریح روند اخذ این نماد نیز گفت: براساس تعاملات صورت گرفته با مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت، به منظور افزایش سطح اعتماد و کنترل کیفیت عملکرد فروشگاه‌های زیرمجموعه شرکت‌های طرف قرارداد در سرویس خرید و فروش اینترنتی و افزایش تعامل پیرامون سالم‌سازی فضای محتوایی فروشگاه‌های اینترنتی، مقرر شد تمامی فروشگاه‌های اینترنتی نسبت به ثبت‌نام و اخذ نماد از آن مرکز اقدام نمایند. از این رو اولین گام برای درخواست نماد مراجعه به آدرس http://www.enamad.ir بخش "درخواست نماد اعتماد" و ثبت اطلاعات مربوطه می‌باشد. پس از ثبت نام، مرکز توسعه ضمن ارزیابی درخواست‌ها و طی مراحل قانونی، نسبت به اعطای نماد اقدام می نماید.

حی‌شاد افزود: یکی از با ارزش‌ترین دارایی‌های هر فروشگاه و شرکت، نام تجاری آن است و مهمترین عامل حفظ رشد یک نام تجاری، ایجاد وفاداری در نگرش‌ها و رفتارهای مشتریان است. از این رو اصلی‌ترین مشخصه نماد اعتماد برای هر فروشگاه، جلب اطمینان مشتری بوده و در این حالت خریدار از محفوظ ماندن اطلاعات خود احساس امنیت بیشتری دارد.

1393/08/28

منبع : www.postdm.post.ir